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信頼いただくために取り組んでいること

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信頼いただくために取り組んでいること

歯の健康とともに心も健やかになっていただくことが私たちの願い。そこで、当院では、患者さまとのコミュニケーションを大事にするべく、さまざまな取り組みを行っています。

治療とは関係ない話でも、大切にしていきます
カウンセリング治療のことだけではなく、患者さまとその時々の話題、家族の話、仕事の悩み、趣味のことなど、なんでも気兼ねなく話していただけるような関係づくりに努めています。

そうした何気ない話の積み重ねで、互いの「信頼関係」が生まれ、治療方針などについても、より密なコミュニケーションがとれるようになっていきます。

患者さまの希望や都合をしっかり聞いたうえで、「ご意見はとてもよくわかりました。それでしたら、〇〇という治療法はどうですか?」と新たに提案して進めることも。

信頼があってはじめて成り立つ治療相談を、今後も積極的に続けていきます。

口腔内カメラやiPadを活用し、丁寧に説明する
カウンセリング

患者さまに、治療への理解を深めていただくため、口腔内カメラ(プチピクト)で撮った画像を、チェアーサイドで見ていただいています。

分かりづらい裏側や奥歯などもモニターで確認でき、治療前、治療後の状態を自分の目でしっかり見ることができます。

ほかにも、iPadを活用し、症例写真を見せて、治療後のイメージをお伝えするなど、言葉だけではない、より分かりやすく親切なインフォームドコンセントを目指しています。


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